Política de privacidade
Última atualização: 30/09/2026
Esta política explica como a Vallavino Condomínio de Chalés (CNPJ {{CNPJ}}), responsável pelo site vallavino.com.br, coleta, usa e protege os seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem cuida dos seus dados
A Vallavino Condomínio de Chalés é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail {{EMAIL}}.
2. Quais dados coletamos
- Dados que você informa: nome, telefone/WhatsApp, e-mail, cidade e a mensagem enviada pelos formulários ou pelo WhatsApp.
- Dados de navegação: páginas visitadas, cliques, tipo de dispositivo e navegador, endereço IP e informações de cookies.
- Origem da visita: quando você chega por um anúncio ou link de campanha, guardamos por até 30 dias os parâmetros da campanha (como utm_source, gclid e fbclid) para saber qual anúncio trouxe o contato.
3. Para que usamos
- Responder seu contato, preparar orçamento e fazer o atendimento que você pediu.
- Entender como o site é usado e melhorá-lo.
- Medir o resultado dos nossos anúncios e mostrar anúncios mais relevantes, somente se você autorizar.
- Cumprir obrigações legais.
4. Bases legais
- Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V): para responder ao contato e ao pedido de orçamento.
- Consentimento (art. 7º, I): para cookies analíticos e de marketing. Você pode retirar a autorização quando quiser.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança do site e para registrar de qual campanha veio o seu contato.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): por exemplo, a guarda dos registros de acesso por 6 meses exigida pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15).
5. Cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador. Usamos três tipos:
- Necessários: guardam a sua escolha de cookies. Sempre ativos.
- Analíticos: contam visitas e cliques. Só funcionam se você aceitar.
- Marketing: medem o resultado dos anúncios. Só funcionam se você aceitar.
| Ferramenta | Empresa | Tipo | Para quê |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | Analíticos / Marketing | Gerencia as ferramentas de medição do site | |
| Google Analytics 4 | Analíticos | Estatísticas de visitas e cliques | |
| Google Ads | Marketing | Medir os contatos que vêm dos anúncios | |
| Pixel da Meta | Meta (Facebook/Instagram) | Marketing | Medir os contatos que vêm dos anúncios |
| Pixel do TikTok | TikTok | Marketing | Medir os contatos que vêm dos anúncios |
| LinkedIn Insight Tag | Marketing | Medir os contatos que vêm dos anúncios |
A sua escolha fica guardada por 12 meses. Você pode mudar quando quiser:
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com fornecedores que nos ajudam a operar: hospedagem do site, ferramentas de atendimento e CRM, WhatsApp e, se você autorizar, as ferramentas de medição listadas acima. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.
7. Transferência internacional
Algumas dessas ferramentas (como Google e Meta) guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões de proteção compatíveis.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados de contato: pelo tempo do atendimento e da negociação e, depois, pelo prazo exigido por lei ou até você pedir a exclusão.
- Origem da campanha: 30 dias no seu navegador.
- Cookies de terceiros: pelo prazo definido por cada ferramenta (em geral de 90 dias a 2 anos), enquanto a sua autorização estiver ativa.
9. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, eliminação dos dados tratados com consentimento, informação sobre com quem compartilhamos e a revogação do consentimento. Basta escrever para {{EMAIL}}. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
10. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados às pessoas que precisam deles para atender você.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica sempre no topo da página.